• 联系方式: +49-7152-6100381(德国)
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保价服务及赔付细则

美速通运单保价服务:

1. 此项服务以自愿为原则。如需此服务,请在提交订单时,在"保价金额"处填写需要保价的金额。 

2. 保费=保价金额*3%,保价金额应与包裹内件实际价值一致,不得超过实际货物的实际价值,每个包裹保价金额最高限额为6000RMB。 

3. 每个包裹的最低保费24RMB(相当于物品价值800RMB)。

4. 保险仅针对物品丢失,或物品本身损坏并导致无法正常使用。包装破损、变形、污染、划痕、掉漆或因外界因素导致的货物受损,如夏季巧克力糖果口红等产品融化、变形均不在理赔范围。


奶粉赔付细则:

1. 若收到包裹时候,整个包裹的外箱已经有明显漏粉的情况出现,请勿开箱,并拍照给客服,然后寄到客服提供的地址。如果下单的时候点选过保价,美速通会进行全额的赔付(奶粉全额+转运费用);没有进行保价的,最高赔付225RMB;如果开箱后再拍照给客服,美速通不予赔偿;

2. 若收到包裹外箱属于完好,开箱后却发现有粉末出现,或是开箱没有发现粉末,但是开盒之后有发现爆罐、爆袋的情况,是飞机飞行途中,仓压所导致的,属于不可抗力的因素,此类爆罐,美速通不予赔偿;